旋轉門采購、安裝與售后服務都是有一定的流程的,了解相關的服務流程避免入坑。門道佰分佰作為一家旋轉門安裝維修保養一條龍服務公司,為大家詳細總結了旋轉門相關服務流程內容,希望對廣大客戶朋友們有所幫助。
一、旋轉門采購流程:
1.旋轉門采購售前咨詢-撥打門道佰分佰官方服務熱線:400-6298400聯系我司業務部進行旋轉門售前咨詢。
2.現場勘測接洽-門道佰分佰將派遣相關的工程部、技術部和業務部人員現場勘測根據實際情況了解需求進行接洽。
3.報價階段-門道佰分佰設計部、工程部、業務部根據實際接洽情況出CAD設計圖,提交相關報價單、產品資料。
4.簽訂合同-門道佰分佰業務部與客戶簽訂合同。
5.生產制造-門道佰分佰生產部、工程部根據設計圖加工旋轉門。
6.現場安裝和調試-根據項目實際地址派遣相關地區工程部、業務部人員上門進行旋轉門安裝和調試。
7.提交驗收資料、現場驗收-門道佰分佰工程部、業務部相關人員與客戶進行現場驗收。
8.售后服務-門道佰分佰售后部在驗收完成后根據合同執行相關售后服務。
二、旋轉門安裝流程(自動旋轉門安裝流程):
1.彈線、找規矩。
2.安裝支架及裝軸定位。
3.安裝門頂與轉壁。
4.安裝門扇。
5.手動調試。
6.安裝控制系統。
7.通電調試運行。
三、旋轉門售后流程:
1.維修流程:接收客戶報修-電話指導-上門故障檢修-確定解決方案-維修配件發運-上門更換配件維修-客服回訪并存檔,門道佰分佰旋轉門報修熱線:400-6298400。
2.保養流程:按照合同(維保合同、質保合同等)根據計劃安排上門保養-攜帶工具上門-現場進行旋轉門保養(在保養旋轉門過程中出現故障問題現場解決)-向客戶提供保養結果(標注保養內容、維修故障等)-客服回訪并存檔,門道佰分佰旋轉門保養熱線:400-6298400。
北京門道佰分佰工程技術有限公司一家專注于旋轉門相關服務的品牌公司,不但提供旋轉門設計安裝服務,還可維修各種品牌各種類型的旋轉門,還可根據每位客戶的實際情況為客戶提供專門定制旋轉門維保套餐服務,用高超的技術為您的愛門保駕護航,24小時服務熱線電話:400-6298-400。
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