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案例精選:中車旋轉門巡檢服務實錄分享
作者: 門道佰分佰 編輯: 門道佰分佰 來源: 門道佰分佰 發布日期: 2024.10.31
信息摘要:
旋轉門巡檢服務作為旋轉門維保整體服務的一部分,主要工作為功能巡檢與安全巡檢,做好這兩項巡檢工作,對于確保旋轉門的長期穩定運行具有重要意義。門…

旋轉門巡檢服務作為旋轉門維保整體服務的一部分,主要工作為功能巡檢與安全巡檢,做好這兩項巡檢工作,對于確保旋轉門的長期穩定運行具有重要意義。門道佰分佰將通過本次為中車旗下某大廈的旋轉門巡檢服務案例,帶大家看旋轉門巡檢服務的重要性。請廣大客戶朋友們一定要知道旋轉門故障率降低的背后,就是做好巡檢服務。

門道佰分佰旋轉門維修就是快

案例背景:

中車公司旗下某大廈進出口旋轉門門區(凱必盛自動兩翼旋轉門),該門區旋轉門每天承擔著大量的人員進出,使用頻率極高。為了確保旋轉門的正常運行和延長使用壽命,中車公司與門道佰分佰簽訂了包含巡檢服務的售后維護合同(年度維保)。由我司門道佰分佰負責其門區維護工作,共計有1樘旋轉門和4樘地彈門。本次案例就是我司北京總部技術人員的一次上門巡檢服務的現場實錄。

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巡檢服務方案制定:

明確巡檢目標:巡檢服務的目標是保旋轉門的安全穩定運行,減少故障發生率,提升用戶體驗。同時,通過巡檢收集數據,為設備優化提供依據。

確定巡檢范圍與內容:巡檢范圍涵蓋了該門區旋轉門和地彈門的機械結構、電氣系統、安全裝置、外觀等多個方面。具體內容包括檢查旋轉門使用功能、安全功能的相關功能與配件是否存在問題和外觀的完好性等。

制定巡檢流程:門道佰分佰的巡檢流程一般為預約巡檢、上門巡檢、巡檢操作、故障處理、巡檢報告、后續跟進等環節。

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巡檢服務實施過程

1. 預約巡檢:客戶通過電話(400-6298400)或在線平臺(微信等)預約巡檢服務,提供旋轉門的型號和使用情況。門道佰分佰根據客戶需求安排巡檢計劃。

2. 上門巡檢:門道佰分佰按照預約時間到達中車公司旗下大廈,攜帶必要的檢測設備和工具。先與客戶確認巡檢工作有無影響,然后開始巡檢操作。

3. 旋轉門巡檢操作:門道佰分佰按照既定流程對旋轉門門區進行巡檢工作,記錄巡檢結果。對于發現的問題,及時與客戶溝通并協商解決方案。下面為具體巡檢工作實錄。

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A、基本功能巡檢:

通過操作面板切換試用各個旋轉門檔位,查看旋轉門的基礎開門功能即旋轉功能和中間平移門功能,檢測其性能,查看是否存在問題,從各角度通過旋轉門,查看進入時旋轉門門翼旋轉情況,檢測其開門傳感器的感應范圍和靈敏度等。主要檢查其使用功能是否正常。此項功能除了檢查旋轉門旋轉通行情況是否正常,還在試用功能時檢查程序選擇器與功能選擇器是否正常。

B、安全功能巡檢:

檢測旋轉門為保障安全的相關安全保護設備功能是否正常,比如對防夾傳感器、防撞傳感器、足部傳感器、急停按鈕等配件進行試用檢測,此項檢測需從各角度、高度、距離進行測試。主要目的是檢查旋轉門安全功能是否正常。

C、照明功能檢查:

打開照明功能,查看旋轉門照明燈是否可以點亮和有無不亮或亮度不夠的情況發生。

D、基礎門體巡檢:

檢查旋轉門門體情況,查看旋轉門門區安全標識、金屬包飾、門區玻璃是否有損壞磨損褪色等情況,還要檢查密封毛刷磨損情況。如旋轉門有展箱,本案例旋轉門有展箱,就要檢查旋轉門展窗,查看展窗鎖有無問題等。

E、中間平移門檢查

檢查中間平移門的相關配件比如止擺器等配件查看有無問題。

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4、地彈門巡檢操作:

主要檢查地彈門開關情況,查看開關門有無異響,地彈簧有無問題,門鎖有無問題等。

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巡檢報告與后續跟進:

巡檢結束后,門道佰分佰會將巡檢工作整理成巡檢工單發給客戶。同時,與客戶保持聯系,跟進巡檢服務工作結果,確??蛻魸M意。

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門道佰分佰成立之初就專注于為廣大使用旋轉門客戶提供旋轉門維保服務,至今以為上千家企業提供服務,所提供旋轉門維保服務的品牌類型包括:寶盾、多瑪、凱必盛、智匯門道等品牌和兩翼門、三翼門、四翼門和水晶門等類型??商峁┑男D門售后服務包括:維修、保養、巡檢、升級等各項服務。我司除了提供旋轉門售后服務,還可提供旋轉門整門設計安裝和旋轉門升級改造服務。咨詢熱線:400-6298400。

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